Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger

Für unseren Kunden – ein etabliertes Unternehmen im Bereich Netzwerk- und Kommunikationsservices mit Sitz in Stralsund – suchen wir Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich durch Professionalität, Kollegialität und gegenseitige Unterstützung auszeichnet.

DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN

Familiäres Arbeitsklima
Attraktive Arbeitszeitmodelle
Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

DAS SIND IHRE AUFGABEN

Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger in Stralsund übernehmen Sie die vollständige Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten
Sie betreuen Bestandskunden sowohl schriftlich als auch telefonisch, beantworten Anfragen kompetent und klären individuelle Anliegen zuverlässig und serviceorientiert
Darüber hinaus bearbeiten Sie Reklamationen sowie diverse Kundenanliegen eigenständig, dokumentieren Ihre Ergebnisse sorgfältig und stellen sicher, dass alle relevanten Informationen an die zuständigen Fachbereiche am Standort Stralsund weitergeleitet werden
Ergänzend übernehmen Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger vielfältige organisatorische und administrative Aufgaben, die den täglichen Ablauf im Kundenservice unterstützen und strukturieren

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem beliebigen Berufsfeld
Der Umgang mit gängigen Computeranwendungen fällt Ihnen leicht oder Sie sind bereit, sich zügig in neue Systeme einzuarbeiten
Sie arbeiten zuverlässig, organisiert und behalten auch in arbeitsreichen Situationen den Überblick
Mit Ihrer freundlichen, kommunikativen Art und Ihrem Teamgeist schaffen Sie positive Kundenerlebnisse und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei

PASST NICHT?

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.

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